07.12.2017

«ООО «СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ «АРСЕНАЛЪ» получила диплом за высокие показатели доступности и качества работы Контакт-центра

«ООО «СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ «АРСЕНАЛЪ» получила диплом за высокие показатели доступности и качества работы Контакт-центра, зафиксированные в рамках ежегодного исследования компании NAUMEN в 2017 году.

Оценке методом «тайного покупателя» подверглись контактные центры свыше 70 российских страховщиков на предмет доступности телефонных линий, качества предоставления консультаций, а также омниканальных возможностей. Исследование зафиксировало, что среднее время ответа оператора Контакт-центра ООО «СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ «АРСЕНАЛЪ» после слов автоинформатора составляет 5 секунд».


diplom.jpg


Возврат к списку


Обратная связь
Ваше имя*
Телефон
E-mail*
Тема сообщения
Введите текст c картинки
* - обязательные для заполнения поля
Обратная связь
Ваше имя*
Телефон
E-mail*
Тема сообщения
Введите текст c картинки
* - обязательные для заполнения поля
© ООО "СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ "АРСЕНАЛЪ"
Разработка сайта — Genes1s
MasterCard Visa PayKeeper
Яндекс.Метрика